Zásady ochrany osobních údajů

Informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.

Úvod

Společnost HealthBite CZ (dále jen „my" nebo „správce") se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace o vás shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s těmito údaji. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost HealthBite CZ se sídlem v České republice. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

Jméno, příjmení, které nám poskytnete při vyplnění kontaktního formuláře nebo při konzultaci.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa a telefonní číslo pro účely komunikace a poskytování našich služeb.

Údaje o zdravotním stavu

V rámci nutričního poradenství můžeme zpracovávat informace o vašem zdravotním stavu, alergiích a stravovacích preferencích. Tyto údaje zpracováváme pouze s vaším výslovným souhlasem.

Technické údaje

IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a údaje o návštěvě webových stránek prostřednictvím cookies.

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování služeb: Zpracování vašich dotazů, poskytování nutričního poradenství a vytváření personalizovaných plánů.
  • Komunikace: Odpovídání na vaše dotazy, zasílání informací o objednaných službách a důležitých sdělení.
  • Zlepšování služeb: Analýza využívání webových stránek a zlepšování uživatelské zkušenosti.
  • Plnění právních povinností: Vedení účetní evidence a plnění dalších zákonných požadavků.

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - pro poskytování objednaných služeb
  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - pro zpracování údajů o zdravotním stavu a zasílání marketingových sdělení
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - pro zlepšování služeb a zabezpečení webových stránek
  • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - pro účetní a daňové účely

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

  • Údaje související s poskytováním služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
  • Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé IT služeb a hostingu
  • Účetní a daňoví poradci
  • Orgány veřejné správy v případě zákonné povinnosti

Nepředáváme vaše osobní údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a přístup k těmto údajům.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů.

Právo na omezení

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování přenosu dat, pravidelné zálohování, kontrola přístupu a školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů.

9. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady.

Máte dotazy ohledně ochrany údajů?

Neváhejte nás kontaktovat.